Selene Shepard поделилась ссылкой
17 июля, 08:57
Два кольца без счастливого конца

А меня задолбали люди, которые делают свою работу спустя рукава. Которым совершенно наплевать на результат. Которые, если знают, что увольнение не грозит, лепят одну на другой дурацкие ошибки.


Мы с молодым человеком готовимся к свадьбе. Процесс небыстрый и не совсем простой, но ничто и никто не задолбало нас так, как мастерская ювелирного магазина, в котором мы заказали обручальные кольца. Дело происходит за границей, где мы живём и работаем, так что намекать, что за магазин, не буду — не суть. Суть в том, что больше месяца назад мы сделали простой заказ: два обручальных кольца, золото, N грамм, размеры 11 и 18, текст гравировки внутри — «ХХХ» на моем кольце и «YYYY» на его. Оплатили аванс, нам вручили чек и сказали, что в течение 10–12 дней позвонят и пригласят забрать кольца.


Стоит ли говорить, что не через 10, ни через 20 дней колец в магазине не было? Стоит ли говорить, что продавцы только равнодушно пожимали плечами в ответ на все вопросы? Через месяц, казалось, свершилось чудо: посылка пришла, нам позвонили. Слава богу, посылку вскрыли прямо на прилавке в магазине: внутри было только одно кольцо. В принципе, уже на этом этапе нам с лихвой хватило приключений. Но этим дело не ограничилось. Ещё через две недели мы снова звоним в магазин узнать, не пришло ли второе кольцо. Да, какая-то посылка пришла. Открывают её на следующий день снова при нас… Там второе кольцо, мужское. Тоже 11-го размера, как и моё, женское, вместо ожидаемого 18-го.


Люди, я не понимаю этого. Я работаю менеджером по проектам в бюро технического перевода. Почему я не позволяю себе отправить файл клиенту, предварительно не переслав его корректору и не проверив потом ещё раз сама, самым тщательным образом, каждую цифру, каждую запятую? Почему, если вдруг не удаётся уложиться с переводом в срок (и речь обычно идёт о часах, а не днях, и никогда — о неделях), я всегда звоню клиенту лично, объясняю ситуацию, договариваюсь о новых сроках, обсуждаю скидки? Нет, я понимаю, неуважаемые работники магазина и мастерской, вы всего лишь работники крупной ювелирной сети, и, скорее всего, даже если мы будем жаловаться вашему абстрактному руководству, вам всё равно ничего не будет. Ну так и мне за одну ошибку, за обращение с парой-другой клиентов спустя рукава ничего не будет, если это, конечно, не войдёт в систему. Почему же я себе этого не позволяю никогда? Почему, если я вижу логическую неувязку в тексте перевода, я думаю об этом? Почему вы, изготавливая очевидно мужское кольцо с очевидно мужской гравировкой внутри 11-го размера, не думаете ни о чём? Почему я не говорю развязным тоном: «Ой, ну у вас когда сдача каталога? Успеете ещё!»? Меня это не интересует, у меня — свои сроки, и я обязана в них уложиться. Почему вы считаете возможным махать рукой на мой заказ, потому что моя свадьба не завтра, а через полтора месяца?


Я очень спокойный по жизни человек, но — задолбали своим неуважением, задолбали наплевательским отношением, задолбали глупыми ошибками! Ждём замену второго кольца. Но если вы хотели сохранить лицо фирмы, то уже поздно — слишком уж сильно вы успели задолбать.

lina1790

17 июля, 10:28

это вселенная намекает вам, что не нужно жениться

guerra

17 июля, 14:19

11 и 18 размеры....автор и ее будущий муж представляются мне дистрофиками

Kroxajoy

17 июля, 14:54

Я в разных местах определяла размер пальца, в каждом из них было свое значение. 

guerra

17 июля, 15:29

я везде обладаю размером 17, ни разу пока меньше 16 не намерила себе))

Amanitto

изменено 17 июля, в 17:40

Меня это тоже смутило, так что я даже погуглила. Наверное, это какие-то европейские размеры. В итальянской таблице размеров 11 - это наш 16-16.5. А 19 - 18.5-19. 18-го я не нашла там в таблице, правда, там после 17 сразу 19 идет.

guerra

17 июля, 18:52

какая странная градация. а 14 у них есть? или 15?

guerra

17 июля, 19:10

ваще какая-то дикая схема, никакой логики в ней)) наша и сшашная лучше

Amanitto

17 июля, 19:52

Я тоже не поняла, что курил автор.:-):-)

snailbeast

17 июля, 19:07

автор, эти люди просто перестали видеть профит от стараний. Я стори не читал, но наверняка там просто что-то про хрново сделаное кольцо не того размера или со сколом... Это бывает когда руководство экономит на сотрудниках и использует исключительно систему "депремирования" - когда за любой косяк снимают зп/премию до определённой суммы - а положительного результата уже не достичь.

snailbeast

17 июля, 19:14

прчитал. Автор, ты - ебанутая.

 

Почему вы, изготавливая очевидно мужское кольцо с очевидно мужской гравировкой внутри 11-го размера, не думаете ни о чём?

потому что у М.Ч. тоже могут быть пальцы как у тебя? Представь себе, бывает и такое.

В мастерской изготовили 11й размер потому что им пришла такая цифра. Потому что она к мастеру, вероятно, попала в виде 11 - мб у кого-то почерк корявый? Концы найти можно. А ещё можно задолбаться непонятной шарагой. 95% вы искаи где подешевле а не где всё точно хорошо сделают.