Selene Shepard поделилась ссылкой
27 июня, 14:55
1/5, игру не спасти

Здравствуйте. Меня задолбали пользователи. Нет, не юзвери, не могущие прочитать всплывающие сообщения и нажать «ОК», — к этим уже привык. Задолбали же вечно недовольные пользователи.


Не нравится интерфейс? Напиши, что продукт — говно, на максимально возможном количестве форумов, расскажи всем друзьям. Даже тем, кто этим софтом не пользуется и пользоваться не будет.


Обнаружил баг/глюк/сбой/уязвимость? См. действия выше. Если прога ещё и платная — обязательно нужно попричитать, что уплачены такие деньги (аж 99 центов), и не забыть упомянуть казлов-разработчиков: «И за что они вообще деньги получают? Неужели так сложно сделать хорошо?»


Дорогие и не очень юзеры, попытайтесь понять, что разработчики не телепаты и не всегда могут предусмотреть, что вам будет удобнее или красивее, и просто физически иногда не могут в первой версии программы предвосхитить все ошибки.


Вместо причитаний попробуйте хоть раз написать разработчику предложение, как улучшить прогу, или сообщите об ошибке. Не поверите, но это намного увеличивает вероятность исправления ошибки или улучшения софта. Уже пять лет работаю инженером по контролю качества. За это время от пользователей я видел около десяти обращений от пользователей напрямую к компании-разработчику. При этом любой, даже незначительный баг на форумах описывают чуть ли не в стихах.


Задолбали! Хотите поныть — берите предрелизную версию, там есть над чем поплакать. Хотите хороший софт — говорите, что именно вы хотите.

L.udyxa

29 июня, 07:35

Инженер по контролю качества? Любопытно-с.