Очень просто писать сюда истории на эмоциях. Злоба, усталость, раздражение, гнев… Я уже так сюда писал, в горячке набирая абсолютную ахинею, и спасибо админам, что эти истории не опубликовали! Сейчас я уже остыл, успокоился, похрустел чипсами, полопал пупырчатый полиэтилен и спокойно сел за компьютер.
А хочу я поговорить про бизнес. Нет, не так, как пишет сюда большинство сознательных людей. Я хочу поговорить про ту самую черту, называемую «по-русски». Вы знаете, вести любое прибыльное дело, ссылаясь на эту самую черту, невероятно удобно. Ты ни за что не отвечаешь, не несёшь ответственности, не думаешь ни о чём. Твоё дело — чтобы копеечка пошла к тебе в карман, так ведь?
Так уж вышло, что, работая в сварочном магазине, мы не имеем постоянного поставщика электродов. Да, мы перекупаем их у дилеров по очень вкусной цене, и если клиент захочет — мы порвём себе жопу, но достанем в срок нужные электроды, сколько бы они ни стоили и где бы ни находились.
В этот раз случилась характерная для нашей страны ситуация: у нас заказали тонну электродов. В руках не унесёшь, в карманы не распихаешь, да и в легковушку тоже не уложишь. Учитывая то, что у нашего магазина нет своего авто, а я на работу на машине не езжу, приходится заказывать к электродам доставку. Логично же, не так ли? Учитывая, что мы не сломаемся перегрузить из грузовика товар в магазин.
Итак, день икс. Деньги переведены и нам, и им, клиент дёргает нас, мы дёргаем дилера. Вот тут-то и начинается «по-русски». «Наш менеджер уходит во вторник в отпуск, в среду должна быть поставка». Я звоню узнать, а мне говорят: «Я вообще замещаю, ничего не знаю, у меня доставки нет, приезжайте сегодня до четырёх». Я, обтекая дерьмом, искренне надеюсь, что обещанная доставка всё равно будет… Если бы только клиента можно было послать на склад, но доверенности стороннему водителю я дать не могу. Значит, только в четверг — а в четверг они не работают.
И ладно бы сумма была копеечная, но более двух сотен тысяч — деньги немалые.
Такие ситуации бывают сплошь и рядом, чуть ли не каждую неделю. Никто не хочет выполнять своих обязательств. Уважаемые поставщики, вы задолбали!