Я работаю в тату-студии, и я задолбалась. Люди-человеки, что вы делаете, а?
Вы записываетесь на сеанс, на вас выделяется время. За сутки я вас всех всегда обзваниваю, и вы на голубом глазу говорите: «Конечно, завтра буду к десяти утра, как договаривались».
И вот наступает это самое завтра — и тишина. Вас нет. Мобильный телефон вы не берёте, когда я звоню вам, дабы узнать, куда вы провалились. И только «вконтактик» сообщает мне: «Был(а) в сети 35 минут назад». То есть вы не умерли, не попали в аварию, не форс-мажор у вас, вам просто пофигу. Вы пьёте дома на диванчике свой кофе, трындите в социалке, смотрите киношку — и вам глубоко чихать на то, что вы записывались сегодня на сеанс.
Вам абсолютно наплевать, что два человека, в этой студии работающие, сегодня встали в восемь утра, дабы принять вас в 10:00. Мы не проспали, не забили, не выключили мобильные телефончики, мы на месте и вас ждём. Как всегда, с хорошим настроением, в уютной убранной студии и с плюшками к чаю. Почему-то к вам относятся как к людям: когда вы звоните или пишете, мы всегда отвечаем, поднимаем трубки, мы на связи в режиме 24/7. Мы относимся к вам с уважением, а вы отчего-то считаете, что можно занять собой время и переломать распланированный день отдельно взятых людей.
Нам же нечего делать, а вы у нас — единственный клиент! И вообще, ничего с нами не случится, посидим, подождём у моря погоды. У нас же нет других клиентов, проектов и личных дел, мы обязаны ждать Ваше Высочество час, два, три, а не дождавшись, наверное, обязаны горестно вздохнуть и всплакнуть: не снизошла королевская особа до наших скромных персон!
Пока вы, как малолетние нашкодившие дурачки, не поднимаете трубку, мы обзваниваем уже других людей, которые с нетерпением ждут сеанса, потому что запись у нас за месяц. И эти ожидающие люди расстраиваются, потому что знай они хотя бы вчера о том, что сегодня будет возможность сделать желаемую работу, они бы смогли приехать, а вотпрямщас сорваться у них, к сожалению, возможности уже нет, потому что вотпрямщас их никто не отпустит с работы, некому посидеть с ребёнком, они уехали в другой город по делам и прочее. Их можно понять: мало кому по силам моментально перекроить свой день.
Поломали расписание нам, не дали возможности сделать работу другим людям — очень мило с вашей стороны. Гордитесь, мать вашу.
Люди, будьте, пожалуйста, людьми! Цените если не своё время, то хотя бы время других. Позвоните и отпишитесь с сеанса, если вы передумали или не сможете подойти. Причина, по которой вы не сможете, нам совершенно не важна. Можете не называть никакой причины, нам важно только одно — распланировать время. Это делается очень просто:
— Алло, день добрый, я такой-то, отписываюсь, не могу подойти в назначенное время.
Напишите письмо на почту о своём отказе. Сообщите во «Вконтакте», что не сможете приехать, если у вас по каким-то причинам внезапно развилась фобия на мобильники и вы боитесь, что вас через трубку вашего айфончика съедят.
Мы все взрослые люди, у всех свои дела и заморочки. Давайте уважать друг друга.
Если вы узнали себя, передаю вам пламенный привет! Не удивляйтесь, что когда вы снова появитесь на пороге или позвоните нам, мы откажемся с вами работать. Потому что мы не работаем с безалаберными и трусливыми подростками, наши клиенты — ответственные, умные, интересные, адекватные люди, и других нам не нужно.
И — спасибо всем тем, кто входит в нашу ситуацию. Тем, кто соглашается поменяться с кем-то сеансами, дабы люди смогли утрясти свои форс-мажоры и успели сделать свою работу в означенный день. Тем, кто соглашается поехать с нами на конвенты и показать свои работы на сцене. Тем, кто предупреждает о своих планах заранее, так, что мы имеем возможность безболезненно для всех перекроить расписание. Тем, кто просто приходит вовремя и с хорошим настроением.
Всем хорошего дня!