Наступает пора отпусков, а значит, и выбора места отдыха, путёвки и отеля. Я всего два дня провела на сайтах отзывов об отелях, и меня уже задолбали там истерички, которым все кругом обязаны. Такое ощущение, что существуют специальные курсы по написанию гневных отзывов бестолковыми людьми.
Для начала обязательно будьте уверены, что гид на принимающей стороне будет вам нянькой на протяжении всего отдыха. Он должен подобрать вам самые крутые экскурсии за копейки, помочь вам дотащить чемоданы от аэропорта в автобус, от автобуса в отель и обратно. Если вы потеряли чемодан, гид должен бросить всю группу из 25 человек и бежать искать ваши вещи. Без вас, конечно: вы же на отдыхе. Гид ничего из вышеперечисленного не сделал? Срочно ругайте гида, а также туроператора, турагентов и строчите отзыв на сайт.
Будьте уверены, что в любой стране мира в отеле должен быть русскоговорящий персонал. Выезжая за границу, вы вовсе не обязаны знать минимум фраз хотя бы на одном из международных языков. Размахивайте руками и требуйте своего, даже если вас не понимают. Вам все равно не дали номер с видом на море и поселили в дальнем углу коридора? Ругайте гида, туроператора, турагента и начинайте на черновике конспектировать отзыв.
Будьте уверены, что отель в вашем распоряжении с первой минуты вашего прибытия и до последней. Вас привезли посреди ночи, а номер освободится только в 14 часов? Ругайте гида, туроператора и турагентов. Вы улетаете в 10 вечера, а вас из номера выселили уже в полдень? Вы знаете, кого ругать. Конечно же, не забудьте написать в отзыве, что вас выгнали на жару с вещами, и вы так страдали. Специально забудьте упомянуть о том, что в отеле можно оставить вещи на хранение, а также спокойно сидеть в лобби, когда захочется отдохнуть в тени.
Будьте уверены, что отель должен планировать свою деятельность, исходя из привычного вам расписания. Завтрак закончился в 10 утра, а вы ещё даже не проснулись? Плохой отель! Бар у бассейна начинает работу в полдень, а вы в 11 хотите уже взять пивка? Как так можно равнодушно относиться к клиентам! В 23 часа долбит дискотека? Ужас и кошмар! Пьяные туристы ходят ночью по коридорам и поют? Куда смотрит хозяин отеля? Больше никогда не езжайте сюда, здесь же такой беспредел! Жалуйтесь гиду, туроператору и турагентам.
Будьте уверены, что ваш ребёнок — это самое святое, что встречалось отелю и персоналу на их веку. Вы не нашли в ресторане ничего, к чему привык ваш ребёнок? Плохой отель. Ребёнок поскользнулся на кафельном полу и упал? Это отель виноват, чуть не угробили деточку, больше никогда туда не езжайте! Ребёнок в бассейне наглотался воды? Плохой бассейн! А отель ещё хуже! За детскую комнату надо платить? Да вы с ума сошли — это отель должен вам заплатить за то, что вы своё солнышко позволили развлекать полдня!
Ребёнку год, а для него не нашлось в отеле детской кровати нужного размера и жёсткости, вы не могли выбрать, чем напоить его в баре, чем покормить в ресторане, он обжёг ноги о горячий песок и получил тепловой удар в первый же день на пляже? Ругайте гида, туроператора и турагентов: это же их обязанность — заботиться о вашем ребёнке и следить за ним! Вы же на отдыхе и вовсе не обязаны заранее спланировать кормление и осведомиться о климате в южной стране перед поездкой с грудничком.
Будьте уверены, что в компании с гидом вашим развлечением должны быть озабочены все аниматоры. Их не должно быть менее десяти, иначе одновременно не получится проводить гимнастику в бассейне, волейбол на пляже, водить хороводы с вашим ребёнком, учить танцу живота всех дамочек из отеля, а также играть в бадминтон со всеми желающими. Вы-то не пойдёте ни на одну программу, вы же не хотите прыгать, как дурак! Одни и те же развлечения каждый день, да ещё и в одно и то же время? Однообразная вечерняя программа? Фу, какой непрофессионализм! Выскажите своё «фи» гиду, туроператору и турагенту, не забудьте про блокнот с заготовкой отзыва. Как же так — за два недели в отеле вы каждый день наблюдаете одни и те конкурсы и сценки! С мая по сентябрь всего 153 дня, неужели так сложно сделать 153 оригинальных программы без повторений? Никогда не езжайте в этот отель, да и в другие тоже на всякий случай — вдруг там такая же ерунда?
Будьте также уверены, что даже в самом захудалом отеле должен быть супер-пупер-ремонт, самый тихий в мире кондиционер, только большой холодильник, бесплатный мини-бар, десять видов полотенец для всех частей тела и обязательно их ежедневная смена вместе с шёлковым постельным бельём, пол с подогревом, нескользкий кафель, тапочки и халат, которые можно забрать домой в Нижнезажопинск, бесплатные лежаки у бассейна и моря, пляж сразу при выходе из отеля. Ничего этого нет в двух-трёхзвёздочном отеле? Ругайте гида, туроператора и турагентов, записывайте в блокнот и отговаривайте друзей вообще посещать эту страну.
Вам не понравилась местность, аэропорт в часе езды, было слишком жарко на солнце, море неспокойное, мешали медузы, ребёнок наступил на коралл, вам в купальник постоянно набирался песок, вы ударились об камень, когда выходили из воды? Вы, конечно, понимаете, что гид не виноват, поэтому достаточно отругать туроператора и сделать пометку для отзыва.
Теперь вам только нужно вернуться домой, вспомнить, как вы обгорели и как три дня болело ваше туловко. Упомянуть, что в самолёте была ужасная еда, да и сам самолёт какой-то старый, в дьюти-фри очереди, вы не могли найти обменник, а ещё пришлось втридорога покупать бутылку воды в аэропорту, которую затем отобрали таможенники. Добавляем к конспекту из блокнота побольше восклицательных знаков, слова «ужасно» и «кошмар» обязательно пишем капслоком. Ставим отелю оценку в два балла из всех возможных, обязательно резюмируем записью: «Если вы не хотите испортить себе отдых, то никогда не езжайте в этот отель».
Вуаля — идеальный отзыв готов. Теперь осталось только подождать следующего лета и купить новый блокнот перед поездкой.