Selene Shepard поделилась ссылкой
14 апреля, 14:25
По велению левой руки

Заключил я недавно договор с солидной фирмой. Они обязались оказывать мне определённые услуги, а я со своей стороны вносил ежемесячную абонентскую плату.


Затаился в договоре некий пункт, который при переводе, как говорится, с русского на русский означал, что помимо абонентской платы мне необходимо выплатить 9 рублей. Увы, переводчика в наличии не имелось, и оплату я не внёс. Организация подождала три месяца, насчитала пеню, пришла к выводу, что долг в 11 рублей — вещь серьёзная. И разорвали ребята наш договор в одностороннем порядке. Без уведомления.


Не подозревая о том, что мне оформили отключение за неуплату, звоню в техподдержку: так и так, ничего не работает. Оператор поднимает мои данные, не находит нарушений и оформляет заявку на ремонт. Заявка уходит в сервисную службу. На сервисе выписывают наряд и отправляют ремонтников. Ремонтники идут в отдел снабжения… И там им сообщают, что отключили за неуплату, не надо никуда идти и ничего не надо ремонтировать.


На другой день, я, ничего не подозревая, звоню в техподдержку: мол, давал заявку, где ремонтная бригада? Поистине, левая рука не знает, чем занимается правая — история повторяется.


На третий день всё происходит точно так же.


На четвёртый день еду к ним лично, и всё становится ясно. Отдаю им 11 рублей, оформляю прекращение договора по соглашению сторон. Иду на сервис, спрашиваю, дескать, зачем было два лишних раза выписывать наряды и ходить в снабжение? Неужели нельзя было, получив вторую заявку, объяснить оператору техподдержки суть дела? Ребята отвечают: нельзя спорить с начальством, ни в коем случае нельзя высказывать возражения по поводу заявок, а то могут и уволить. И ладно бы этот детский лепет «я боюсь возразить начальнику» сказал какой-нибудь практикант. Так ведь — убелённый сединами муж.


Боящиеся, вы задолбали.

Ergo Vallie

14 апреля, 15:13

комстар штоле?

guerra

14 апреля, 17:44

а при чем тут возраст сотрудника? начальство там, мож, ебет всех без разбору, кто посмел рот открыть, и платит двести тыщ за то, чтоб рта не раскрывали.

drakosha

14 апреля, 18:05

А с чего ты взял, что они отправляли ремонтников? Могли потом в "подробной" базе посмотреть и решить, что хер тебе.

Ну и договоры читать надо аще-то.