А меня задолбали фармацевты и провизоры — те самые милые люди, что отпускают лекарства в аптеке и обижаются, если их называют продавцами, ведь они же получили специальное образование.

Я принадлежу, видимо, к редкой категории людей: прихожу в аптеку с назначением от врача. Мне нужно просто купить лекарство, а если его нет — узнать, бывает ли оно в этой аптеке и когда появится. У меня в руках либо рецепт, либо рекомендации на бланке поликлиники.

Не нужно подбирать мне аналоги — ни одного удачного попадания не было. «Девушка, у вас псориаз? Возьмите этот гель вместо той эмульсии!» Во-первых, не надо так орать на всю аптеку, что вся очередь шарахается. Во-вторых, у меня не псориаз. В-третьих, я, пожалуй, поищу в соседних аптеках то, что назначил врач по результатам анализов. Или возьмём более простое: лекарство от кашля. От посоветованного в аптеке («Возьмите лучше это, оно лучше») терапевты за голову хватаются и говорят: «Хорошо, что вы уточнили, прежде чем начать приём». Если мне выписали борную кислоту в порошке, то спиртовой раствор не подойдёт, правда-правда. Врач так и сказал: «Не спиртовой раствор».

Тем более не нужно мне подсовывать аналоги, точно такие же лекарства от других производителей, с разницей в две буквы и т. д. без моего ведома. Да, я понимаю, что есть пять дженериков, они все «одинаковые», но врач, наверное, думал о чём-то, выписывая мне именно этот? Ну, или хотя бы предупреждайте. Обнаружить дома в пакете микомакс вместо микосиста не очень приятно, а обмену и возврату лекарства не подлежат. Даже если действительно одно и то же, чувство, что тебя обманули, остаётся.

Не нужно вместо врача определять, поможет ли мне это лекарство. Мне нужно это лекарство именно в той дозировке. Да, я знаю, что оно рассчитано на детей до 6 лет, и я всё равно его возьму. Не нужно 15 минут убеждать меня, что оно мне не поможет и нужно брать вон то. У меня зависимость от капель в нос, в том числе и психологическая, и я не могу перестать капать. А от детских капель хотя бы слизистую не так разъедать будет. Да, это часть схемы лечения от врача. К слову, в итоге я смогла отказаться от капель совсем.

И последняя просьба: будьте вежливы и предупредительны. Офтальмолог выписал глазные капли, но дал не рецепт, а назначение на обычной бумажке с рекламой других офтальмологических средств (не просто клочок бумаги). Обошла восемь аптек. В двух девушки пробили по базе и сказали, что нет в наличии. В четырёх, только посмотрев назначение, бросили на стол с грохотом, очень резко сказали «нет» и прекратили всяческое общение. В пятой аптеке к этому прибавился брезгливый взгляд и поджатые губы, и я решила уточнить, что не так с назначением. «Наркоманы ходют тут!» — выдали мне в ответ и разве что не захлопнули окошко. Ну, и в восьмой аптеке, повертев в руках мою бумажку, мне сказали: «Девушка, вам это врач выписал? Это не рецепт, я так отпустить не могу». Позвонила в поликлинику, там очень удивились, но вопрос решили — сказали подъехать в любое время за рецептом. Понимаю, что даже если я выгляжу вполне интеллигентно, то за дверью может стоять дрожащий наркоман, для которого я и беру лекарство, но почему сразу не сказать: «Отпускается только по рецепту»?

Спасибо адекватным сотрудникам аптек. К сожалению, у них не всегда есть нужное в наличии. А остальные — задолбали!