Selene Shepard поделилась ссылкой
30 сентября 2013 года, 10:02
#12377: РЖДWTF001
Пока я ожидала свою электричку на одном из крупных московских вокзалов, ко мне обратились за помощью двое мужчин. Один из низ показал мне свой железнодорожный билет и попросил помочь ему найти номер поезда, вагон и место. Я езжу на поездах не реже раза в год, и для меня это всегда тоже проблема. Шрифт, которым набран текст на билете, очень плохо читается. Все надписи помещены таким образом, что сливаются в один моноблок текста. А ещё я плохо вижу, поэтому разобраться в этих серых буквозябрах мне сложнее, чем человеку со здоровыми глазами. В общем, помочь тем двоим я не смогла.

Не имея потребности и необходимости бывать за границей и пользоваться там железной дорогой, я не знаю и потому теперь задаюсь вопросом: это только в России информация на билетах так зашифрована? Почему нельзя нормальным читабельным шрифтом писать так, чтоб пассажиру сразу было ясно видно, откуда, куда, когда и на чём он едет?

Mary Absurd

30 сентября 2013 года, 10:16

:-O:-Oесли ты ездишь не РЕЖЕ раза в год, почему это для тебя проблема? почему я купила билеты в Екб, первый раз в жизни сама, и в одного поехала на поезде все нашла. нормальный там шрифт, ниче не знаю 

Элитный сорт гопоты

30 сентября 2013 года, 10:25

Там это сверху все написано. Совсем идиоты что ли? о.О

Ergo Vallie

30 сентября 2013 года, 10:29

сделать что-то юзерфрендли? низашто!

Christian Archer

30 сентября 2013 года, 12:58

(+1) (+1)

Kroxajoy

30 сентября 2013 года, 10:57

Юзай электронный билет. Блин, да и на обычном все видно и понятно, не пизди.

Christian Archer

30 сентября 2013 года, 13:36
Почему нельзя нормальным читабельным шрифтом писать так, чтоб пассажиру сразу было ясно видно, откуда, куда, когда и на чём он едет?

потому что никто из начальства по этим билетам не ездит, заботиться о пассажирах впадлу, а у самих пассажиров судя по комментам выше давным-давно стокгольмский синдром

guerra

30 сентября 2013 года, 13:39

крис, покажи мне билет, на котором ниче не видно и непонятно! ну где они, такие??? почему стокгольмский синдром сразу, если ВСЕ видят нужную инфу, а 3 человека - не видят, у кого проблемы? у этих троих или у остальных?

Christian Archer

30 сентября 2013 года, 13:58

у меня мож проблем и не было, но это не значит, что я эту фигню по новой каждый раз не распарсиваю. сравни хотя бы этот билет с самолетной вступенкой — где гейт и время сделаны большими и жирными, каждое поле нормально подписано и ничто не слеплено в один кусок таблицеобразного текста. и шрифт не говно

+ хоть это и не билет по сути, там человеческие обозначения маршрута, а то хрен с нуля пойми, что "Москва Октябрьская" и "СПБ главный" это ленинградский и московский вокзалы

guerra

30 сентября 2013 года, 14:17
крис, зато поезд отправляется ВОВРЕМЯ. а то, что на авиабилете жирными буквами время посадки, вылета и номер гейта написан - не означает, что тебе именно туда надо идти и в это время, т.к. и гейт переносят (иди ищи на табло, какой гейт теперь тебе нужен), и время посадки меняется, и время вылета.
и на билете эйрфранса написано "cdg", а не "париж". а на билете трансаэро - "ory", а не "париж", и поди определи по незнанке, что и ory, и cdg - это париж. один хуй везде и во всех странах. если кому-то лень в кассе или у окружающих пассажиров спросить, где эта мск-октябрьская, то кто виноват? спрашивают же в авиакассе, где находится шереметьево и как добраться, чего такого-то?

Christian Archer

30 сентября 2013 года, 15:25

по моей статистике какие-то изменения происходят в 1 случае из 8, т.е. в 80% случаев там инфа верная, а если чё, объявляют (да, может еще быть аэропорт бедовый или диктор с жутким местным акцентом — я зачастую с трудом разбираю английский в Шереметьево), но это опять же к дизайну билетов отношения не имеет

 

и на билете эйрфранса написано "cdg", а не "париж". а на билете трансаэро - "ory", а не "париж", и поди определи по незнанке, что и ory, и cdg - это париж

 

у Аэрофлота написано SVO Moscow/Sheremetevo — и это идеальный вариант имхо

у Алиталии и British указаны город и код — это терпимо. я ими не летал, нагуглил щас. какие посадочные у уральских и чешских не помню :):)

btw код парижа вообще PAR

 

Но прикол опять не в этом. коды это одно. у РЖД коды станций числовые, они тоже есть на билете, кстати. прикол в антиинтуитивности названий. Москва Октябрьская как бы намекает нам, что это должен быть Октябрьский вокзал

Ладно хоть в Е-бурге и Нижнем догадались наконец переименовать станции (после 10+ лет несоответствия)

guerra

30 сентября 2013 года, 16:19

к сожалению, твоя статистика может быть абсолютно незначимой для общегородских масштабов. у меня туристы ежедневно вылетают, задержек рейсов и смен гейтов - до и больше. ты же не летаешь каждый день? нет.

но ведь в билете никогда не пишут PAR)))) у парижа так-то дофига аэропортов! не пишут же на наших билетах MOW, хотя код города именно таков)) у каждого а/п свой код, и в билете указывается только код аэропорта, а никак не код города, ну не смеши меня)) у нас на билетах чартерных аэрофлотских зачастую написано так: SVO-C, MOSCOW. один фиг, там не пишут, как добраться до шереметьево и какая это станция метро, потому что это опять же смешно! а ты сетуешь на мск-октябрьская. может, еще карту метро к билету прикладывать и там вокзал отмечать?))) всегда есть где поинтересоваться, откуда уходит поезд, что такое "горьковское направление" и как туда проехать. но я повторюсь, я искренне не понимаю, чего непонятного в билете. могу понять, почему не видно: плохое зрение. но остальные придирки? на мой взгляд, только идиот не разберется или не додумается спросить у кого-то в случае сомнений.

Christian Archer

30 сентября 2013 года, 16:32

1 из 8 это всё равно очень часто ;);)

код это код — его надо расшифровывать, а название это название, оно должно быть и так понятно, а тут оно вводит в заблуждение

а по поводу организации инфы — да, у меня в отличие от многих есть мозг и я могу его включить и разобраться. я не могу понять тока почему мне надо это делать в такой пустяковой ситуации

guerra

изменено 30 сентября 2013 года, в 16:42

да знаешь, по факту все еще чаще((

да, но на посадочнике никогда не пишут название а/п вылета  (апичаталась) название города и его код! только код а/п или его название. апд: я встречаю часто билеты, в которых ВАЩЕ не указан даже терминал! стоит себе "SVO" или просто "sheremetyevo" - и фсе! и сидишь, коноебишься, ищешь на сайте а/порта этот рейс, чтобы понять, какой терминал. а ты гришь, заблуждение...

пятисекундное дело же, не придется изучать какие-то спецфорумы или законодательства. реально дело прямо вот нескольких секунд. мне такие вещи чаще всего очень любопытны и интересны, поэтому мне, видимо, и не понять негодований других людей.

Christian Archer

30 сентября 2013 года, 17:01

ну, если пересмотреть статистику, то получится, что в Пулково, Баландино и Рузине ни разу не переносили, а в Шереметьево 1 раз из 4

апд: я встречаю часто билеты, в которых ВАЩЕ не указан даже терминал

ну уроды они, чё. не надо с них брать пример ))

мне такие вещи чаще всего очень любопытны и интересны, поэтому мне, видимо, и не понять негодований других людей

ну есть такой промежуток, когда любопытство уже много раз удовлетворено, а автоматическое считывание еще не срабатывает :):)

guerra

30 сентября 2013 года, 13:37

только недавно вот ехала поездом из римини в венецию. там вообще нет мест. ни вагона, ни места. сиди там, куда затолкаться удастся. или стой. в поезде дальнего следования, ага. и номер поезда на наших билетах прекрасно читается, как и вагон, и место, не звезди. плохо видишь - носи очки, это ведь тебе же самой нужно!

Christian Archer

30 сентября 2013 года, 14:04

это вопрос к сервису, а не дизайну билетов

guerra

30 сентября 2013 года, 14:10
энивей, на билете тоже ничего нет, кроме номера поезда.

Christian Archer

30 сентября 2013 года, 14:12

если их там и не должно быть — это совсем другой вопрос

guerra

изменено 30 сентября 2013 года, в 14:22
нах тогда сравнивать то, о чем имеешь лишь небольшое представление? купил дешевый билет у ржд - сиди, разбирай закорючки (мне, кстати, нравится расшифровывать всякие аббревиатуры, сокращения и технические ништяки). купил дорогой билет в италии - все видно, но и стоит он дорого, да еще и езжай стоя. зато на билете написано, епти, красивенько))

Christian Archer

30 сентября 2013 года, 14:58

а в америке негров линчуют. псто про информироание, а не про сервис. даже про конкретную вещь — информацию на билетах. то, что в отличие от сервиса в целом исправить не так уж и сложно

 

guerra

30 сентября 2013 года, 15:08

где? покажи, где, я туда уеду. и увезу всех хачей туда же, пусть их тоже там линчуют.

я тебе про тот же дизайн: на билете все видно. мне - прекрасно, во всяком случае. никогда не испытывала никаких проблем, даже когда впервые покупала билет в кассе и ехала вообще одна. не видно чего-то - надевай очочки.

23kid

30 сентября 2013 года, 22:49
очочки.

Каждый раз, когда вижу или слышу это слово, вспоминаю этот комикс. Задолбалась уже вспоминать.

guerra

30 сентября 2013 года, 22:59

ну спасибо, теперь я тоже буду этот комикс вспоминать!

23kid

30 сентября 2013 года, 23:11

Добро пожаловать в мой мир. >:-)>:-)