к сожалению, твоя статистика может быть абсолютно незначимой для общегородских масштабов. у меня туристы ежедневно вылетают, задержек рейсов и смен гейтов - до и больше. ты же не летаешь каждый день? нет.

но ведь в билете никогда не пишут PAR)))) у парижа так-то дофига аэропортов! не пишут же на наших билетах MOW, хотя код города именно таков)) у каждого а/п свой код, и в билете указывается только код аэропорта, а никак не код города, ну не смеши меня)) у нас на билетах чартерных аэрофлотских зачастую написано так: SVO-C, MOSCOW. один фиг, там не пишут, как добраться до шереметьево и какая это станция метро, потому что это опять же смешно! а ты сетуешь на мск-октябрьская. может, еще карту метро к билету прикладывать и там вокзал отмечать?))) всегда есть где поинтересоваться, откуда уходит поезд, что такое "горьковское направление" и как туда проехать. но я повторюсь, я искренне не понимаю, чего непонятного в билете. могу понять, почему не видно: плохое зрение. но остальные придирки? на мой взгляд, только идиот не разберется или не додумается спросить у кого-то в случае сомнений.

а в америке негров линчуют. псто про информироание, а не про сервис. даже про конкретную вещь — информацию на билетах. то, что в отличие от сервиса в целом исправить не так уж и сложно