Selene Shepard поделилась ссылкой
7 августа 2013 года, 08:15
#11915: Сохраним советские традиции
Раньше как было? Приходишь в Сбербанк, там, как обычно, очередь к одному окошку. Люди стоят, толкаются, спорят, кто за кем.

Решили это дело осовременить: поставили терминал электронной очереди, чтобы любой желающий получал талончик, ждал своего номера, никто бы не спорил и не толкался.

Вот только в некоторых отделениях теперь стоит специальная девушка, которая разрешает подходить к терминалу по очереди. Освобождается место у окошек — она милостиво позволяет взять талончик. Поэтому теперь очередь стоит не к окошкам, а к терминалу.

Зачем? О, тут всё хитро придумано: электронная очередь, кроме всего прочего, позволяет руководству оценить, сколько людей приходит (берёт талончики) и сколько и как быстро обслуживается — не надо ли кому-то из персонала по башке настучать? Так вот, девушка у терминала не позволяет очереди скапливаться, и в отчётах получается сплошная красота: приходит ровно столько посетителей, сколько успевают обслужить сотрудники. Премии, видимо, платят за хорошую работу.

Сбербанк, ты задолбал!

lina1790

7 августа 2013 года, 08:59
сам сбербанк-то причем? тут  хитрозадые сотрудники отделения не хотят работать, можно жалобу руководству накатать на них

Ergo Vallie

7 августа 2013 года, 09:04

это какое-то особенное отделение, у нас все норм, людей в залах почти нет, а те, которые есть, сидят по лавкам. Всяких бабок, пришежших заплатить, улыбчивые девушки провожают к терминалам и помогают найти нужное жэу

Irish.girl

7 августа 2013 года, 09:07

То, что в одном отделении так - не повод ругаться на весь Сбер. В куче отделений, где я бывала, с этим ок.

Мастер Груша х_х

7 августа 2013 года, 09:26
Снять на видео, отправить начальству. Проблема решена.

Nastasja

7 августа 2013 года, 14:26

(+1) (+1)

Nastasja

7 августа 2013 года, 14:27

Ни в одном из отделений Сбера с такой хитроседалищностью не сталкивалась.

LoveMania

7 августа 2013 года, 14:53

хитро:-O:-O