Selene Shepard поделилась ссылкой
7 апреля 2013 года, 09:20
#10918: Автопосылатель
На официальном сайте сообщение: «Отдел N — звонить по телефону ###-##-##, понедельник — четверг, с 14 до 16 часов».

Звоню в четверг в 14. Выслушиваю сообщение с просьбой по возможности пользоваться сайтом. Но я затем и звоню, чтобы прояснить детали, которых на сайте нет. Далее автоответчик предлагает звонить «в рабочие дни» с 10 до 12 и с 13 до 15. Что ж, сейчас как раз «до 15». Покорно выслушиваю музыкальный фрагмент, за которым раздаются короткие гудки.

Перезваниваю. То же самое. Музыка звучит три раза, затем меня перебрасывает на центральный телефон ***-**-**, где автоответчик сообщает, что в нужный мне отдел N нужно звонить строго по телефону ###-##-##, который я и набирала с самого начала. С которого меня и перекинули. Перезваниваю. То же самое… Так я и не дождалась ответа оператора до 15 часов и бросила попытки.

Пятница, 10:05. Звоню по ###-##-##. Два раза музыка — и снова перекидывает на «центральную», где наконец-то отвечает живой голос и сообщает, что отдел N в пятницу на телефоне не работает.

— А как же сообщение на их автоответчике?

— Они ещё не стёрли старую информацию. На сайте новая.

Эта «новая информация» на сайте не меньше двух недель. А с автоответчика всё ещё не стёрли старую. И звонила я не в ООО «Рога и копыта», а в консульство одной из европейских стран, которую вроде бы никто к «третьему миру» не относит. Да, вы правильно догадались: отдел N — именно визовый, а музыка — именно Моцарта.

Если это оплот цивилизации, чего же тогда ждать от «Рогов и копыт» и «третьих миров»? И какие могут быть к ним претензии?

Мастер Груша х_х

7 апреля 2013 года, 11:44
Тебе, дура, ясно написано - ПН-ЧТ, 14:00 - 16:00. Какого хуя ты звонила в пятницу в 10:05??

23kid

7 апреля 2013 года, 11:47
Далее автоответчик предлагает звонить «в рабочие дни» с 10 до 12 и с 13 до 15.

Мастер Груша х_х

7 апреля 2013 года, 11:57

Мне кажется очевидным тот факт, что на сайтах указывается заведомо более новая информация.

23kid

7 апреля 2013 года, 11:59

Мне кажется очевидным обратный. :-D:-D В маленьких городах, куда ещё не дошли блага цивилизации, очень многие конторы не обновляют сайты годами.

Мастер Груша х_х

7 апреля 2013 года, 12:00

То дело конторы, а тут 

консульство одной из европейских стран, которую вроде бы никто к «третьему миру» не относит.

23kid

7 апреля 2013 года, 12:01

Тем более. Гос.структуры — та ещё деревня.

Мастер Груша х_х

7 апреля 2013 года, 12:02

Европейские? Сомневаюсь))

23kid

7 апреля 2013 года, 12:10

Всяко бывает. Как видишь, это консульство тоже не ахти клиенториентированое, раз за 2 недели не удосужилось поменять инфу на автоответчике.

Мастер Груша х_х

7 апреля 2013 года, 12:13

Не буду дальше спорить)

maritsanya

изменено 7 апреля 2013 года, в 14:01

консульства они вообще не клиентоориентированные. Это клиентам нужны визы, а консульства и без клиентов проживут.

23kid

7 апреля 2013 года, 17:05

Не, если у консульства нет клиентов — нет консульства, потому что оно в жопу никому не сдалось тогда.

maritsanya

7 апреля 2013 года, 17:06

ну, клиенты-то будут всегда

23kid

7 апреля 2013 года, 17:09

Ну я спорила с конкретно этой фразой:

консульства и без клиентов проживут.

maritsanya

7 апреля 2013 года, 21:22

ладно, неточно выразилась. Я под клиентами подразумевала простых туристов, которые, в основном, в консульства и звонят.

Uberkatze

7 апреля 2013 года, 14:23
Если на клетке с быком видишь надпись "Слон", не верь глазам своим. Что бы тут ни сделал, окажешься неправ.

guerra

7 апреля 2013 года, 12:49

не сомневайся. на сайте у кипра вообще хуй чо поймешь. а на сайте у австрийцев вообще не было нормальной инфы до последнего.

Ergo Vallie

7 апреля 2013 года, 15:23

в россии же, так что не сомневайся

автор и в нужный день звонила, тоже нихрена

Christian Archer

7 апреля 2013 года, 14:41

Немецкая бюрократия ни в чем российской не уступает

maritsanya

7 апреля 2013 года, 13:52

блинн, я знаю, что это за консульство :-D:-D

Мастер Груша х_х

7 апреля 2013 года, 14:10
Эстония? :D:D

maritsanya

7 апреля 2013 года, 14:43

почему Эстония?

Мастер Груша х_х

изменено 7 апреля 2013 года, в 14:44

Я предположил. Потому что "тормоза"

Christian Archer

7 апреля 2013 года, 14:46

если убрать Моцарта, то каждое 3-е )

Ergo Vallie

7 апреля 2013 года, 15:23

ну и?) великобритания?)

maritsanya

7 апреля 2013 года, 16:34

Хотела сказать Нидерланды, но вариант Кристиана Арчера больше подходит :-D:-D