Selene Shepard поделилась ссылкой
18 марта 2013 года, 11:17
#10747: Отчего ж не поиграть?
Я дизайнер. Задолбавшийся дизайнер. Причём, в отличие от большинства коллег, задолбавшихся тупыми клиентами, я задолбался задолбавшимися коллегами.

— Сделайте мне красиво!

Сколько яда выплюнуто по этому поводу — а где проблема? Если просят сделать красиво, сделайте вы красиво! Есть законы цвета и композиции. Соблюдая их, вы сделаете если и не суперкрасиво, то во всяком случае удобоваримо. Правило рычага, правило золотого сечения, точки напряжения — не, не слышали? А цветовой круг Иттена для кого? Делайте всегда три варианта — один да приглянется.

— Поиграйте с кубическими формами.

Поиграйте, потяните кривые, в конце концов, поменяйте перспективу. Опять не очевидно, где проблема. Отсутствие всяческого понятия о начертательной геометрии у дизайнера ни в коем случае не влияет на интеллект клиента.

— Я им рассказываю, как надо, а они всё равно говно хотят!

Хотят — сделайте. Не надо рассказывать людям, что они хотят, вряд ли вам виднее.

Прочитайте пару книжек о типах клиентов, и сразу станет понятно, с кем как общаться. Нерешительные, своевольные, упрямые, общительные — все уйдут довольные. Проверено на собственном опыте. Потратив шесть часов времени, я, конечно, не стала знатоком человеческих душ, но взаимодействовать стало куда проще. И намного меньший процент людей уходит с «говном», как изначально хотели.

И повысили меня не потому, что у меня «что-то там с самым главным начальником», а потому, что клиенты просят, чтобы именно я занялась их проектом, потому, что я хочу их понять, потому, что я могу пару часов объяснять, почему не в состоянии попутно написать им движок, но если они хотят, наша компания может это сделать. Потому что я не корчу пренебрежительно-кислую рожу, когда они хотят «жёлто-розовое, и бабочек очень много разноцветных, кораллового цвета и не очень, но вроде того».

И в других сферах я вижу подобное отношение ко мне, вижу людей, не заинтересованных в работе, вижу в ответ на свои просьбы лица «в попу огурец засунули, не отходя от грядки», и это невероятно, феерически задолбало!

Christian Archer

18 марта 2013 года, 12:33

о, адекватный метазадолбант

guerra

18 марта 2013 года, 13:53

молодец автор. я вот тоже всегда так грю: ну хочет не пойми чего клиент - ну так и сделай ему не пойми чего. увидит, поймет, что это неудобоваримо, и послушает твои советы, и все пойдет как надо)

Ergo Vallie

18 марта 2013 года, 15:13

есть тут ловушка: клиент заберет непойми что, выяснит, что это говно и вернется обвинять исполнителя. "А почему, де, вы меня не переубедили? Вы же профессионал, вы же видели, что это говно. Надо было меня переубедить". А потом будет гневные отзывы писать по инторнетам.

guerra

18 марта 2013 года, 15:17

ну отчего же? я сразу предупреждаю всегда, что это - несуразица, и, если вы конкретизируете ваши пожелания, я вам все посчитаю конкретно и удобно. если после этого человек все равно стоит на своем, тут уж свой мозг не пришить)

S-shpilka

18 марта 2013 года, 21:31

(+1) (+1)