Власти — молодцы, позаботились о людях. Сделали замечательнейший государственный интернет-сервис, при помощи которого можно сделать кучу всего онлайн, указав лишь свои данные: ФИО, паспортные и СНИЛС. При помощи этого сервиса можно подать заявку в загс, оплатить счета за воду, штрафы ГИБДД и многое другое — там немало различных услуг. Вместо многочасовой нервотрёпки в очереди мы имеем возможность отделаться многочасовой нервотрёпкой дома, потому что работа с этим сервисом — ещё то испытание на стрессоустойчивость.

Началось всё с подачи заявки в загс. Узнав, что бронировать можно заранее, в срок от одного до трёх месяцев, мы, выбрав достаточно «свадебную» дату, решили подать заявку ровно за три месяца, чтобы никто нас не опередил. Именно в ту знаменательную ночь в этом разделе сайта шли технические работы. Мы чудом успели вовремя. Я не говорю о том, что подтверждение от моего профиля на сайте к профилю моей невесты шло почти два часа, как и приём госпошлины за услуги бракосочетания. На этом вроде бы всё закончилось, да не всё.

Спустя пару недель ко мне подошла будущая тёща и попросила вбить данные счётчиков воды. Я достаточно быстро нашёл и разобрался, как это сделать. И вот передо мной возможность вбить данные за текущий месяц. Вбиваю — вылезает окошко, что не могут принять мои данные, так как за предыдущие месяцы указать надо. Везде тыкал — негде вбивать данные за предыдущие месяцы. Выхода нет — пишу им в форму отправки ошибок на сайте. Они догадались воткнуть туда ограничение в 550 символов, чтобы, видимо, большие тексты не приходили. Я быстро взломал это ограничение и написал в нужном для меня объёме. На следующий день мне пришло от них письмо: меня, дескать, проигнорят, если я не отправлю им свои ФИО, логин, пароль и имейл. Да, именно так: они хотели, чтобы я свой пароль отправил им по электронной почте. Хотя я, как веб-разработчик, прекрасно знаю, что они могли получить любые внесённые мною данные, ещё когда я отправлял им сообщение об ошибке. По соображениям информационной безопасности я не стал отправлять им свой пароль, написав, что это небезопасно. В результате моя заявка была отвергнута.

Я прекрасно понимаю, что в этом нет вины тех людей, которые над проектом работают. В этом вина чиновников, которые кладут денежку в карман и экономят на сотрудниках и на оборудовании. Вот результат: у кого-то ещё один участок на Рублёвке, а кто-то не имеет объявленной возможности вбить счета за воду и идёт делать это пешочком. Задолбали, ненасытные!