#9100: А я сказал — хочу «горбатый»!

Christian Archer поделился ссылкой

4 сентября 2012 года, 10:17

Работаю в автосалоне. Звонит клиент:

— Здравствуйте, меня интересует модель Х.
— Здравствуйте, к сожалению, этот автомобиль сняли с производства два года назад.
— (Повышая голос.) Чё вы меня на@$ываете? Я в Европе был, там их до @#$ на дорогах!
— Видимо, они были куплены до того, как их сняли с производства.
— Так у вас есть?
— Нет.
— (Уже вопя.) Ну раз нет, так на @#$ пи$#%ть, что их сняли с производства?!

guerra

4 сентября 2012 года, 12:51

я прям не понимаю, почему в большинстве фирм не введут штраф за неадекватность. позвонило мудло, хамит? шли смело нахуй!

политика "клиент всегда прав" действует только в отношении нормальных людей, пора бы это уже усвоить всем службам сервиса.

ЯМААТXD

4 сентября 2012 года, 19:41

А как же стрессоустойчивость им в помощь.

guerra

4 сентября 2012 года, 21:42

это уже неактуально, очень уж много неадеквата развелось, все мнят же себя богами, избаловались и требуют лизать им пятку. границ клиент такой уже не видит и должен быть наказан.

ЯМААТXD

4 сентября 2012 года, 21:50

Такой эксклюзив, так уж и редок, что можно его просто услать в игнор, а потом просто поржать над дебилом.)

guerra

4 сентября 2012 года, 21:55

да как бы не так! я в турагентстве работаю, раз в неделю стабильно какое-нибудь зарвавшееся хамло позвонит)))

ЯМААТXD

4 сентября 2012 года, 22:03

Мож з бадуна :)) Ну а так, что успокаительные разве не помогают?Я думала у каждого работующего в такой сфере под рукой всегда успокоительное.

guerra

изменено 4 сентября 2012 года, в 23:53

и с бадуна бывают!

да ну вот еще, накачивать свой бесценный организм препаратами из-за каких-то мудозвонов! проще нахер послать)))

ЯМААТXD

6 сентября 2012 года, 19:39

На хер неьзя.Бросить трубку не пробовали?Типа, что-то там со связью )) Мудозвоны он иведь только и мечтают на вертуальном хере оказаться и уже оттуда вещать ;))

guerra

7 сентября 2012 года, 11:35

к сожалению, они перезванивают)) и начинают хамить еще сильнее)

я просто говорю извините, я с вами работать не буду. до свидания)

ЯМААТXD

7 сентября 2012 года, 13:15

А если поставить говорилку, что разговоры записываются ?))

guerra

7 сентября 2012 года, 14:49

ну, кто же будет этим морочиться?)) начальству денег жаль. а послать - бесплатно))

да и что толку, что записываются? в суд что ли я пойду с записями?))

Christian Archer

7 сентября 2012 года, 17:10

так надо не записывать, а говорить, что записываешь

guerra

7 сентября 2012 года, 17:18

да разве они боятся?

я вот, когда звоню туроператорам некоторым, у них тоже разговоры записываются. и ничто не мешает менеджерам туроператорским хамить, нести чушь и непрофессионально себя вести. но я, как сотрудник агентства, могу пожаловаться их начальству, и их за это накажут. а хамского клиента кто накажет? никто. они это знают.

Christian Archer

7 сентября 2012 года, 17:21

ппц. совсем оборзели

ЯМААТXD

7 сентября 2012 года, 20:00

Ох, как им самим то не стыдно за себя. А вот испробуй-ка чайку барбарисового от гринфилда ))