В мире есть два типа специалистов. К первым приходишь, показываешь сорванный кран, развороченную розетку, сломанный зуб, они кивают, называют цену и делают то, что нужно. Честь и хвала таким людям, к ним хочется обращаться снова и снова в случае необходимости.

Но есть и другой тип. Приходишь к ним с проблемой, а они вдруг начинают учить тебя жизни. Наверное, всем знакомы фразы:

— Да где же вы раньше были! Это же надо было чинить (менять, лечить) ещё пять лет назад!
— Ну и зачем вы сами лазали, нужно было сразу вызвать специалиста!
— Что же вы с этим делали? Нельзя же так с вещами обращаться!
— Какой идиот это в прошлый раз делал?

Да, всё это, конечно, справедливо. И чинить надо, пока ещё не совсем развалилось, и обращаться аккуратнее. Но вам-то, господа, какая печаль? Вас позвали решить проблему, а не иметь мозги заказчику. Чем запущеннее случай, тем больше вы сможете потребовать денег. Я с радостью послушаю, что надо делать, чтобы проблема больше не возникала, но слушать нотации за свои же собственные деньги я не хочу. Задолбали!