Час ночи. Я сильно задержалась на работе. Зима. Крутит метель, воет вьюга, ломая замёрзшие ветки и заваливая улицы сугробами на горе утренним дворникам. На улице −32 градуса по Цельсию. Дома в холодильнике — шаром покати. Захожу в довольно крупный круглосуточный супермаркет по дороге от метро. Внутри — никого, кроме меня, спящего на стуле охранника и единственной кассирши, в полусне полирующей ногти. Хожу, выбираю. Охранник просыпается, кривит лицо и упорно ходит за мной по пятам, внимательно следя за каждым движением.

Собрав в корзину всё нужное, отправляюсь на кассу. Кассирша, позёвывая, недовольно перебрасывает мои нехитрые покупки:

— Ох, девушка, и что ж это вы в такую погоду, да так поздно, за продуктами ходите? Сидели бы дома, как все, утром бы пришли…

Да, уважаемая «хозяйка кассы», такие, как мы, существуем лишь для того, чтобы раздражать вас и мешать вам спать в рабочее время. Я нарочно вышла из дома в мороз в час ночи, чтобы купить творожок с черничным джемом и 80 граммов копчёной колбасы к завтраку. И круглосуточные магазины придуманы только для того, чтобы оплачивать ночной смене сон на рабочем месте. А людей «ночных» профессий не существует в принципе. Или все они по ночам тоже спят на рабочих местах и никак не могут ходить в магазины.

Вспоминается другой случай. У моей мамы был день рождения, но меня опять сильно задержали на работе, и я боялась, что не успею купить ей подарок. В один из отделов известного салона связи с жёлтой собачкой, который работает до 22:00, запыхавшись, я вбежала ровно в 21:53, и, переводя дыхание, ткнула пальцем в витрину и сообщила, что желаю купить во-он тот красненький сотовый телефон. Милая девушка и не менее милый юноша, которые уже явно собрались уходить, ни единым движением брови не выразив недовольство, всё мне продемонстрировали, включили, вставили мою симку, выключили, аккуратно запаковали все пакетики и картоночки обратно, предложили дополнительно купить шнурок и чехол (от чего я благополучно отказалась), подписали нужные бумаги, вежливо пожелали удачи и заперли дверь, стоило мне выйти из магазина. Я была в приподнятом настроении, а уж как была счастлива мама, которая, зная о моей задержке на работе, никак не ожидала получить подарок уже сегодня!

А ещё у нас около метро есть отличный магазин популярной крупной сети с тремя косыми синими полосочками в логотипе, который работает до 23 часов ежедневно. И это, как ни странно для нашей страны, не значит, что уже за 15 минут до конца рабочего дня в магазин перестают пускать покупателей, а всех уже находящихся внутри начинают подгонять ежеминутными объявлениями по громкой связи. Нет, пускать внутрь они продолжают строго до 22:59, а после спокойно ждут, пока люди купят, что нужно, упакуют свои покупки и уйдут в нормальном темпе. И так — уже несколько лет подряд, что я почти ежедневно захожу в этот магазин перед самым закрытием.

Спасибо вам, нормальные компании, которые воспитывают в своих сотрудниках нормальное отношение к покупателям. Приятно иногда представить, что, возможно, когда-нибудь мы всё же изживём «совковый» сервис.