Будни техподдержки регионального провайдера, предоставляющего доступ в интернет по технологии ADSL.

— Компания «*****», оператор ###, здравствуйте!
— Здравствуйте, а можно Зину?
— В зале более двухсот операторов, из них точно больше семи — Зины. Вам какую? Можете номер назвать?
— Ну, мне Зину! Вы что, новенький? Зину не знаете?

* * *

— Интернет не работает. Ошибка 691.
— У вас нет денег на счету.
— Но я вчера заплатил!
— Вчера вы действительно заплатили, а в прошлом месяце нет, поэтому та сумма, которую вы внесли, ушла в погашение долга за прошлый месяц. Вам нужно заплатить сумму абонентской платы ещё раз.
— (Удивлённо.) Да? А я думал, раз не отключают, то платить не надо.

* * *

— А у меня интернет не работает! Модем в роутере. Я сам инженер — уже всё проверил. Проблема у вас!
— А на модеме какие индикаторы горят?
— Щас посмотрю. (Пауза.) Никакие не горят. Говорю же, проблема у вас!
— Модем включите, пожалуйста.
— Извините…

* * *

— У меня интернет уже неделю не работает! Ошибка 769. Я на вас в суд подам!
— Эта ошибка говорит о том, что у вас выключена сетевая карта. Необходимо включить. Проделайте следующие действия…
— (Удивлённо.) Так это у меня проблема, что ли?
— Да, проблема у вас на компьютере. Проделайте следующие действия…
— Заработало!
— Вот видите, проблема была в сетевой карте.
— Так, а на кого я могу подать в суд?

* * *

Каждая вторая бабушка-абонент:

— Сынок, а скажи, как тебя зовут.
— Я не могу назвать вам своё имя. У меня есть номер — ###.
— Я свечку за тебя поставлю, скажи имя. Ты мне так помог!

* * *

Каждая из оставшихся бабушек-абонентов:

— У меня тут интернет не работает, такая-то ошибка.
— Вам нужно проделать следующие действия…
— Ой, я в этом ничего не понимаю. Это у внука.
— Тогда можете передать трубку внуку?
— А он в армию ушёл два месяца назад.
— А вы сами интернетом пользуетесь?
— Нет, но когда уходил, у него не работало. Просил вам позвонить.